Uw winkelwagen

Commentaar

Alle bestellingen worden gebruikt USD. De inhoud van uw winkelwagen wordt momenteel weergegeven CYN, U zult het gebruiken USD berekend tegen de laatste wisselkoers.

uitputting van voorraad

Sommige producten zijn niet meer te koop. Uw winkelwagen is bijgewerkt.

Is er een kortingscode?
De toegepaste couponcode wordt in uw account opgeslagen
Subtotale
Korting

Deze kortingscode kan niet worden gebruikt met andere promoties of kortingen.

Totale
Belastingen en verzendkosten worden berekend bij het afrekenen
Darmowy kod rabatowy 5%: 5OF📦 (Bezpłatna wysyłka na cały świat przy zamówieniach powyżej zł340)🚀
USD

Często zadawane pytania

Oto kilka najczęściej zadawanych pytań. Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia klientów, bardzo zachęcamy do wyrażania opinii. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wyślij nam e-mail na adres onlineservice@jupiterstory.com.

P. Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

O. Zamówienia są zwykle przetwarzane i wysyłane w ciągu 7 dni roboczych od daty zakupu. Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce z informacjami o śledzeniu przesyłki. Należy pamiętać, że zamówienia mogą być wysyłane wielokrotnie, a produkty zamówione razem mogą nie zostać wysłane tego samego dnia. Niestety czasami produkty mogą być niedostępne i anulowane z Twojego zamówienia. W takim przypadku będziesz otrzymywać powiadomienia e-mail o wszelkich anulowaniach. Nie pobieramy opłat za anulowane przedmioty.

P. Jak długo będą dostarczane produkty w przedsprzedaży?

A. W przypadku produktów w przedsprzedaży należy spodziewać się dłuższego okresu dostawy. Należy pamiętać, że ze względu na ciągły wpływ COVID-19 w niektórych przypadkach nasz ETA wysyłki jest dłuższy niż zwykle.

P. Jak długo trwa wysyłka?

O. Czas dostawy jest różny, ponieważ wysyłamy na cały świat z różnych centrów realizacji w zależności od Twojej lokalizacji. Średni czas wysyłki to około 20 do 45 dni roboczych. Twój numer śledzenia zostanie zaktualizowany 3-7 dni po wysłaniu zamówienia.

P. Które obszary nie obsługują dostarczania?

O. Dostawa nie jest obsługiwana w regionach innych niż Kanada, Stany Zjednoczone i Australia. Odległe obszary i wyspy nie obsługują dostarczania.

P. Jak anulować zamówienie?

O. Aby anulować zamówienie, wyślij wiadomość e-mail na adres zuyo@gmail.com. Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysłaniem lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

P. Jaka jest twoja polityka zwrotów?

O. Jeśli coś jest nie tak z Twoim zamówieniem (wadliwy produkt, nieprawidłowe zamówienie, uszkodzone zamówienie itp.), skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, a my z przyjemnością pomożemy Ci rozpatrzyć sprawę i jeśli zostanie ona zatwierdzona, wyśle ​​zastępstwo. Prosimy nie zwracać niczego przed rozpatrzeniem sprawy, nasz zespół obsługi klienta rozpatrzy wniosek i prześle dalsze instrukcje.
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki zwrotu przedmiotu. Oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

P. Jakie metody płatności są akceptowane?

A. Akceptujemy PayPal, Visa, Mastercard i Maestroetc.

P. Jak śledzić moją paczkę?

A. Możesz śledzić swoje zamówienie na tej stronie: https://www.17track.net/en. Jeśli nie znasz numeru zamówienia, możesz go znaleźć, sprawdzając wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub wysyłając do nas wiadomość e-mail.
Po utworzeniu etykiety wysyłkowej dla zamówienia, w sekcji „Śledzenie” znajdziesz numer śledzenia.

P. Jak mogę zmienić adres wysyłki?

A. Jeśli paczka została wysłana i jest w transporcie, prosimy o kontakt z przewoźnikiem w celu poprawienia adresu dostawy. Jeśli paczka nie została wysłana, skontaktuj się z nami i podaj nowy adres do wysyłki.

P. Co się stanie, jeśli coś się zepsuje, gdy nadejdzie?

A. Najlepiej zrobić film z opakowania podczas odbioru towaru. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i prześlij zdjęcie lub film, a my odpowiemy na Twoje pytanie.

P. Co powinienem zrobić, jeśli w moim zamówieniu brakuje produktu?

A. Najlepiej zrobić film z opakowania podczas odbioru towaru. Jeśli czegoś brakuje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i prześlij odpowiednie zdjęcia, a my wyślemy Ci brakującą część.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Możesz skontaktować się z nami tutaj: onlineservice@jupiterstory.com

Bekijk alle details
Login
Als u geen account hebt, klikt u op Een account makenvan een lid